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山东全通医疗工程有限公司
主营：山东全通医疗工程有限公司,医疗工程,医疗
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售后服务
我公司郑重承诺，如果我公司的投标被评定为中标，我公司对于中标货物，除完全响应报价文件对伴随服务和售后服务的所有要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务：
一、我公司中标后将为采购人提供下列售后服务项目：
1.建立客户档案，实行一机一档管理方案，严格执行调试维修单制度，确保产品正常运行。对我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费维修。**出保修期，终生维护，酌取相应的维修成本费。我们将以快速、高效的服务宗旨，为客户排忧，以确保设备能够正常运转。
2.我公司接到报修电话后维修工程师12小时到达现场进行维修。
3.公司免费为客户提供技术指导及使用培训，具体安排如下；
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序号 |
技术服务内容 |
计划人月数 |
派出人员构成 |
备 注 |
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职 称 |
人 数 |
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1 |
技术指导及产品使用培训 |
设备安装前、后各一次，每次1人 |
工程师 |
1人 |
工程师到现场对使用人员进行免费培训，讲解原理构造、使用说明、注意事项、简单故障排除等 |
4.我公司用于本项目的维修技术人员及设备情况。
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序号 |
技术服务内容 |
计划人月数 |
派出人员构成 |
备 注 |
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职 称 |
人 数 |
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1 |
门体检修维护 |
每六个月一次 每次2人 |
施工员 |
2人 |
对门体正常开启情况进行检修与维护，排除隐患 |
在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。